Politika privatnosti
Rukovalac podacima je Nikola Samardžić, Aerodromska 33, 11273 Beograd, Srbija. Kontakt za sva pitanja o podacima: [email protected]. Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i, gde se primenjuje, Opštom uredbom o zaštiti podataka EU (GDPR).
Koje podatke prikupljamo
- Podaci o lokalu i izborima u aplikaciji: ime i tip lokala, izabrana muzika i glas, tekst džingla i najava.
- Kontakt podaci: ime, broj telefona i mejl, kad se prijavite za probni period ili nam pišete.
- Podaci o pretplati: paket, status pretplate i datumi naplate, koje nam dostavlja PayPal, i podaci za fakturu (naziv firme, PIB, adresa, mejl) ako plaćate po fakturi. Podatke o kartici unosite direktno kod PayPal-a i mi ih ne vidimo.
- Podaci o korišćenju stranice: koja dugmad su pritisnuta i da li je primer radija pušten, bez kolačića za praćenje i bez oglasnih servisa.
- Javno dostupni poslovni podaci o lokalima (naziv, adresa, javne objave i poslovni kontakt), koje koristimo da bismo lokalu pripremili i poslali primer radija.
Zašto ih koristimo
- da napravimo primer i pravi radio za vaš lokal (izvršenje ugovora);
- da vas kontaktiramo u vezi sa probnim periodom, podešavanjem i pretplatom;
- za naplatu i knjigovodstvo (zakonska obaveza);
- za poslovnu ponudu lokalima putem mejla (legitimni interes). Svaku takvu poruku možete odbiti jednim odgovorom i više vam ne pišemo.
Kome ih poveravamo
- PayPal: naplata karticom i pretplate;
- ElevenLabs: izrada govornih snimaka džinglova i najava od teksta koji unesete;
- Cloudflare: isporuka sajta;
- Contabo: server na kome rade aplikacija i baza;
- Telegram: interna obaveštenja našem timu o prijavama i pretplatama;
- WhatsApp: ako nam se sami javite porukom.
Podatke ne prodajemo i ne ustupamo za oglašavanje.
Koliko dugo ih čuvamo
Dok traje saradnja, i najduže 2 godine posle poslednjeg kontakta, osim podataka o naplati koje čuvamo onoliko koliko zakon nalaže. Snimke za vaš lokal brišemo na vaš zahtev.
Vaša prava
Imate pravo da tražite uvid u svoje podatke, ispravku, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost, kao i da uložite prigovor na obradu. Dovoljno je da pišete na [email protected]; odgovaramo u roku od 30 dana. Pritužbu možete podneti i Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs).
Privacy Policy
The data controller is Nikola Samardžić, Aerodromska 33, 11273 Belgrade, Serbia ([email protected]). We process personal data under the Serbian Law on Personal Data Protection and, where applicable, the EU GDPR.
What we collect
Venue details and choices made in the app (venue name and type, music, voice, jingle and announcement texts); contact details (name, phone, email) when you start a trial or contact us; subscription details from PayPal and invoice details if you pay by invoice (plan, status, billing dates; we never see card data); basic usage of our pages without tracking cookies or ad services; and publicly available business information about venues, used to prepare and send them a radio sample.
Why
To create your radio sample and service (contract), to contact you about your trial and subscription, for billing and accounting (legal obligation), and for business offers by email (legitimate interest; one reply is enough to opt out).
Processors
PayPal (card payments and subscriptions), ElevenLabs (voice recordings from your text), Cloudflare (website delivery), Contabo (server hosting), Telegram (internal team notifications), WhatsApp (if you message us). We do not sell your data.
Retention
For the duration of our relationship and up to 2 years after last contact, except billing records kept as required by law.
Your rights
Access, rectification, erasure, restriction, portability and objection: email [email protected]; we reply within 30 days. You may also complain to the Serbian Commissioner for Personal Data Protection (poverenik.rs) or your local authority.