Uslovi korišćenja

Važe od 2. oktobra 2026.

Ovi uslovi važe za korišćenje usluge MerlinGTM radio (sajt radio.merlingtm.com, aplikacija za podešavanje radija i sam radio u lokalu). Uslugu pruža Nikola Samardžić, Aerodromska 33, 11273 Beograd, Srbija (u daljem tekstu: „mi“). Kontakt: [email protected].

1. Šta je usluga

MerlinGTM radio je pretplata na radio za ugostiteljski lokal: muzika po izabranom stilu, džingl sa imenom lokala i kratke govorne najave ponude lokala između pesama. Radio se pušta preko plejera na telefonu, tabletu ili računaru u lokalu. U zavisnosti od paketa, najave upisujete sami ili ih pravimo na osnovu vaših objava i poruka. Ako izaberete podešavanje uz podršku, naš tim podešava radio umesto vas, po istoj ceni.

2. Paketi i cene

Cene su iskazane u evrima. Porez se obračunava pri plaćanju, u skladu sa propisima zemlje kupca.

3. Probni period

Svaka nova pretplata počinje sa 14 dana besplatnog korišćenja. Za probni period kartica nije potrebna i ništa se ne naplaćuje. Ako posle 14 dana želite da nastavite, u studiju birate kako plaćate: karticom, kada se prvi mesec naplaćuje odmah, a zatim svakog meseca istog dana, ili po fakturi koju vam šaljemo na mejl, sa uplatom na račun. Ako ne nastavite, radio se pauzira i ništa ne plaćate.

4. Plaćanje

Plaćanje karticom ide preko PayPal-a (PayPal Europe), kao mesečna pretplata koju otkazujete bilo kada iz svog PayPal naloga ili porukom nama. Plaćanje po fakturi: fakturu vam šaljemo na mejl, a vi je plaćate uplatom na račun.

Podatke o kartici unosite direktno kod PayPal-a; mi ih ne vidimo i ne čuvamo.

5. Otkazivanje

Pretplatu možete otkazati u bilo kom trenutku, iz svog PayPal naloga (Podešavanja, Automatska plaćanja) ili porukom na [email protected]. Otkazivanje važi do kraja već plaćenog perioda; posle toga se ništa više ne naplaćuje. Uslovi povraćaja novca su na stranici Povraćaj novca.

6. Vaš sadržaj

Za tekstove najava, ime lokala i druge materijale koje nam dostavite odgovarate vi: da su tačni i da imate pravo da ih koristite. Zadržavamo pravo da ne snimimo najavu koja je uvredljiva, nezakonita ili obmanjujuća. Snimke koje napravimo za vaš lokal koristite samo u svom lokalu, dok traje pretplata.

7. Muzika

Muzika u usluzi potiče iz našeg kataloga: instrumentalnih snimaka napravljenih za MerlinGTM radio i instrumentalne muzike sa licencom koja dozvoljava komercijalnu upotrebu. Dok traje pretplata, muziku puštate u svom lokalu preko našeg plejera; ne smete da je preuzimate, prodajete ni da je koristite van usluge.

Ako u lokalu puštate i drugu muziku pored našeg radija, obaveze prema organizacijama za kolektivno ostvarivanje prava (SOKOJ, OFPS) za tu muziku ostaju na vama.

8. Dostupnost i odgovornost

Trudimo se da radio radi bez prekida, ali ne garantujemo neprekidan rad usluge, interneta ni uređaja u lokalu. Ne odgovaramo za posrednu štetu, izgubljenu dobit ili prekid poslovanja. Naša ukupna odgovornost je ograničena na iznos koji ste nam platili u poslednja tri meseca.

9. Izmene uslova

Ove uslove možemo menjati. O bitnim izmenama obaveštavamo vas mejlom najmanje 14 dana unapred. Ako se sa izmenama ne slažete, možete otkazati pretplatu pre nego što počnu da važe.

10. Merodavno pravo

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Sporove pokušavamo da rešimo dogovorom; ako to nije moguće, nadležan je sud u Srbiji. Ako ste potrošač, zadržavate sva prava koja vam daju propisi zemlje u kojoj živite.

Terms of Service

Effective 2 October 2026.

These terms govern the MerlinGTM radio service (radio.merlingtm.com, the radio setup app and the in-venue radio), provided by Nikola Samardžić, Aerodromska 33, 11273 Belgrade, Serbia ("we"). Contact: [email protected].

1. The service

A subscription to a radio for a hospitality venue: music in a chosen style, a jingle with the venue's name and short spoken announcements of the venue's offers between songs, played through a web player on a phone, tablet or computer. Depending on the plan, announcements are entered by the customer or prepared by us. With assisted setup, our team configures the radio for the same price.

2. Plans and prices

Your radio: EUR 20 per month. Radio on autopilot: EUR 35 per month. Autopilot for 3 venues: EUR 50 per month. Taxes are calculated at checkout according to the customer's location.

3. Free trial

Every new subscription starts with a 14-day free trial. No payment method is required for the trial and nothing is charged. To continue after 14 days you choose in your studio: card, with the first month charged at once and then monthly on the same day, or an invoice sent by email and paid by bank transfer. If you do not continue, the radio is paused and nothing is charged.

4. Payments

Card payments are processed by PayPal (PayPal Europe) as a monthly subscription you can cancel at any time from your PayPal account or by writing to us. Invoice payments: we email you an invoice and you pay it by bank transfer.

5. Cancellation

You can cancel at any time from your PayPal account (Settings, Automatic payments) or by writing to [email protected]. Cancellation takes effect at the end of the paid period; nothing further is charged. See our Refund Policy.

6. Your content

You are responsible for the announcement texts, venue name and other material you provide. We may refuse to record content that is offensive, unlawful or misleading. Recordings made for your venue may be used only in that venue while the subscription is active.

7. Music

Music in the service comes from our catalogue: instrumental tracks produced for MerlinGTM radio and instrumental music licensed for commercial use. While the subscription is active you play it in your venue through our player; you may not download, resell or use it outside the service. If you also play other music in your venue, any obligations to collective rights organisations (SOKOJ, OFPS) for that music remain yours.

8. Availability and liability

We aim for uninterrupted service but do not guarantee it, nor the venue's internet or devices. We are not liable for indirect damages, lost profits or business interruption. Our total liability is limited to the amount paid to us in the last three months.

9. Changes

We may change these terms and will notify you of material changes by email at least 14 days in advance.

10. Governing law

These terms are governed by the laws of the Republic of Serbia. Consumers keep all rights granted by the laws of their country of residence.